מחיקת החשבון שלכם ב-Bipla

עודכן לאחרונה: 25 באוקטובר 2026

האפליקציה Bipla פותחה ומופצת על ידי Bipla. בעמוד הזה תמצאו איך לבקש מאיתנו למחוק את החשבון שלכם ואת הנתונים שקשורים אליו, מה נמחק — ומה המעט שאנחנו חייבים לשמור.

איך מבקשים מחיקה

1. 1באפליקציה — היכנסו להגדרות, הקישו על מחיקת חשבון ואשרו.
2. 2באתר — התחברו ב-bipla.co, פתחו הגדרות ובחרו מחיקת חשבון.

לפני שאפשר למחוק

אם אתם המנהלים היחידים של עסק שאנשים אחרים עובדים בו, לא ניתן לכם למחוק את החשבון ולקחת אתכם את סביבת העבודה שלהם. קודם מנו מנהל נוסף (צוות ← שינוי תפקיד), או מחקו בעצמכם את העסק אם הוא הסתיים. שתי הפעולות לוקחות רגע ואתם יכולים לעשות אותן לבד. עסק שאתם היחידים בו נמחק יחד עם החשבון, ועסק שכבר יש בו מנהל נוסף פשוט ממשיך בלעדיכם.

מה קורה, ומתי

• מיד — אנחנו נועלים את החשבון, הסוכן מפסיק לענות ללקוחות, ואנחנו מבטלים את החיוב מול ספק התשלומים.
• בתוך 30 יום — כל מה שמפורט למטה נמחק לצמיתות.
• אחרי זה — זהו. לא נשאר אצלנו עותק, ואף אחד ב-Bipla לא יכול להחזיר את זה.

התחרטתם?

יש לכם 30 יום מלאים לעצור את זה, ואתם יכולים לעשות את זה לבד — עד שהם נגמרים שום דבר לא נמחק, ועצירה מחזירה את הסוכן לעבודה.

• באפליקציה — פשוט התחברו. Bipla תיפתח במסך שמציג את תאריך המחיקה, עם כפתור "השאירו את החשבון".
• באתר — התחברו ב-bipla.co ותגיעו להגדרות, שם מחכה לכם "השאירו את החשבון".

אחרי 30 הימים כבר אין מה לשחזר.

מה נמחק

• החשבון שלכם — שם, כתובת מייל, מספר טלפון והחיבור ליומן Google.
• אם אתם המנהלים היחידים של העסק, גם העסק נמחק איתכם: סוכן ה-AI שלו, מסמכי הידע שהעליתם, ערוצי WhatsApp וטלגרם שחיברתם, וכל השיחות וההודעות עם הלקוחות.
• אם לעסק יש מנהלים נוספים, אנחנו מוחקים אתכם ואת המידע האישי שלכם — העסק והנתונים שלו נשארים אצלם, ואחד מהם הופך לבעלים. החיוב הוא לפי חשבון, ולכן הבעלים החדשים יצטרכו להגדיר חיוב בחשבון שלהם כדי שהסוכן ימשיך לקבוע תורים.
• הקבצים שהעליתם, גם מהאחסון שלנו וגם אצל ספק ה-AI שאינדקס אותם.
• אסימוני ההתראות של כל מכשיר שהתחברתם ממנו.

מה נשמר, ולמה

• חשבוניות ורישומי תשלום — לפרק הזמן שדיני המס והחשבונאות מחייבים אותנו לשמור.
• יומני אבטחה ומניעת שימוש לרעה — בגרסה אנונימית, בלי שם, מייל או טלפון.
• התיעוד הפנימי של פעולות ניהוליות — נשמר, כשהזהות שלכם מוחלפת בסימון אנונימי.
• טביעת אצבע חד-כיוונית של פרטי ההתחברות שלכם — נשמרת למניעת הונאות. אי אפשר להפוך אותה בחזרה לכתובת המייל שלכם.

חיובים

אם מעולם לא הגדרתם חיוב — אין מה לסגור, המחיקה היא סוף הסיפור. ואם כן: אנחנו מבטלים אותו בשבילכם ברגע שאתם מבקשים, כך שלא נוסף שום חיוב חדש. מה שכבר שילמתם עליו נשאר שלכם עד סוף התקופה הנוכחית, ועל מה שהשתמשתם קודם תקבלו חשבונית כרגיל. אין שום דבר שאתם צריכים לבטל בעצמכם, לא לפני ולא אחרי.

העמוד הזה זמין בכמה שפות. הנוסח האנגלי הוא המחייב; שאר השפות מובאות לנוחותכם.